Wysyłka i dostawa

Wysyłka w ciągu 24 godzin

Locinox stara się wysyłać wszystkie produkty podane na naszej stronie internetowej następnego dnia roboczego, pod warunkiem, że zamówienie zostało złożone przed godziną 16.30.
W Europie wysyłamy wszystkie produkty z naszego katalogu w ciągu 24 godzin.
W Stanach Zjednoczonych wysyłamy w ciągu 24 godzin wszystkie artykuły, przy których została podana informacja o dwudziestoczterogodzinnym czasie wysyłki. Zamówienia innych artykułów są realizowane w ciągu 6 tygodni. Zamówienia mieszane zawierające produkty, których czas wysyłki wynosi 24 godzin i 6 tygodni, zostaną wysłane w okresie 6 tygodni. Proszę się w tym celu zwrócić do naszego działu obsługi klienta.

Transport drogowy

Ze względów praktycznych i szybkości realizacji wysyłamy wszystkie nasze zamówienia za pośrednictwem naszego wyselekcjonowanego przewoźnika, dlatego nie możemy wyrazić zgody na transport przez wskazaną przez Państwa firmę transportową. Zamówienia są zwykle wysyłane transportem drogowym. Po wysłaniu zamówienia prześlemy Państwu jako potwierdzenie wiadomość e-mail z listą specyfikacji załadunkowej towarów.

Bezpłatna dostawa

W Belgii, Holandii, Francji i w Niemczech: zapewniamy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień o wartości powyżej 500 €. Za zamówienia o wartości od 200 € do 500 € naliczamy opłatę transportową w wysokości 18 €. Za zamówienia poniżej 200 € naliczamy opłatę za przewóz oraz koszty obsługi w wysokości 27,5 €.
W krajach Europy kontynentalnej: zapewniamy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień o wartości powyżej 2000 €. Za zamówienia poniżej 2000 € naliczamy opłatę transportową. Za zamówienia poniżej 200 € naliczamy koszty obsługi w wysokości 5 €.
We wszystkich innych krajach: opłaty za dostawę są naliczane w zależności od odległości, wagi i rozmiarów zamawianych produktów.
W Stanach Zjednoczonych: zapewniamy bezpłatną dostawę wszystkich zamówień o wartości powyżej 4000 $. Za zamówienia poniżej 4000 $ naliczamy opłatę transportową. Za zamówienia poniżej 200 $ naliczamy koszty obsługi w wysokości 5 $.

Płatność

Wiele bezpiecznych opcji do wyboru

Przyjmujemy płatności dokonywane za pomocą następujących kart kredytowych: Visa, MasterCard, Discovery i American Express.Jeśli przyznano Państwu rachunek kredytowy, mogą Państwo zapłacić za swoje zamówienie zaliczkę. Nasz standardowy termin płatności wynosi 30 dni. W razie przekroczenia swojego limitu kredytowego, dostępne będą tylko opcje płatności internetowej.

Zwrot dostarczonych produktów

Zwrot produktów jest przyjmowany w ciągu 30 dni od zakupu, wyłącznie po uprzednim pisemnym upoważnieniu uzyskanym od firmy Locinox NV. Upoważnienie takie nie oznacza, że firma przyjmuje na siebie jakąkolwiek odpowiedzialność. Klient powinien wypełnić formularz zwrotu produktu (RMA) a wysyłka zwrotu jest w każdym przypadku zorganizowana na koszt klienta i opłacona przez niego z góry.

Firma Locinox przyjmie i ponownie zmagazynuje zwrócone produkty, pod warunkiem, że nie były one nigdzie instalowane a ich opakowanie jest nienaruszone. Stosujemy opłatę manipulacyjną w wysokości 10% za wszystkie produkty zwrócone w ciągu 30 dni od zakupu, pod warunkiem, że nie zostały otwarte i nie są zamkami. Stosujemy opłatę manipulacyjną za zwrot towaru w wysokości 25% za wszystkie produkty zwrócone w ciągu 30 dni od zakupu, które zostały otwarte lub są zamkami (zamki są montowane na zamówienie klienta, wymagają więc demontażu).