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<div class="key-features-container">
<h1 class="key-features-h1"><span style="color: #FF8200;">Service</span> & Support</h1>
<div class="key-features-row">
<div class="col-md-2" style="text-align:left;padding-top:1%;"><img alt="Shipment and delivery" class="customer-service-ico fr-fin fr-fic fr-dii" src="/content/files/images/About%20Locinox/ico-rounded-24hshipping.png"></div>
<div class="col-md-10 key-features-description">
<h2>Envío y entrega</h2>
<h3 class="loc-no-uppercase">
<br>
</h3>
<p><strong>Envío en 24 horas</strong></p>
<p>Locinox aspira a enviar todos los productos enumerados en la ciberpágina de EE. UU. el día laborable siguiente, siempre que haga usted su pedido antes de las 16:30.En Europa, enviamos todos los productos del catálogo en un plazo de 24 horas.En Estados
Unidos, enviamos en un plazo de 24 horas todos los artículos que tienen a su lado una etiqueta de envío en 24 horas. El resto de los artículos se envían en el plazo de 6 semanas. Los pedidos mixtos que contienen artículos de envío en 24 horas
y artículos de envío en 6 semanas serán enviados en el plazo de 6 semanas. Para estos últimos, póngase en contacto, por favor, con el servicio de atención al cliente.</p>
<p><strong>Transporte por carretera</strong></p>
<p>Por razones prácticas y velocidad de ejecución, enviamos todos sus pedidos con un transportista seleccionado por Locinox, y no aceptamos su empresa de transporte propia. El envío por defecto es el transporte por carretera. Una vez enviado su producto,
le mandaremos un correo electrónico con una lista de embalaje para que pueda usted recibir la confirmación del envío.</p>
<p><strong>Gastos de envío </strong></p>
<ul>
<li>
<p>Bélgica, Países Bajos, Francia, Alemania: ofrecemos transporte gratuito para todos los pedidos de más de € 500. Aplicamos una tasa de transporte de € 18 a los pedidos de entre € 200 y € 500. A los pedidos de menos de € 200, les aplicamos una
tasa de transporte y gastos administrativos de € 27,5.</p>
</li>
<li>
<p>Países de Europa continental: ofrecemos transporte gratuito a todos los pedidos de más de € 2.000. Aplicamos gastos de transporte a los pedidos de menos de € 2.000. Aplicamos gastos administrativos de € 5 a los pedidos de menos de € 200.
<span
style="letter-spacing: 0.02em;">
<br>Resto del mundo: se calculan los gastos de transporte según la distancia, el peso y las dimensiones.</span>
</p>
</li>
</ul>
</div>
</div>
<div class="key-features-row">
<div class="col-md-2" style="text-align:left;padding-top:1%;"><img alt="Payment" class="customer-service-ico fr-fin fr-fic fr-dii" src="/content/files/images/About%20Locinox/ico-rounded-payment.png"></div>
<div class="col-md-10 key-features-description">
<h2>Pago</h2>
<h3 class="loc-no-uppercase">Toda una gama de opciones múltiples y seguras</h3>
<p>Aceptamos los siguientes modos de pago en línea en nuestro Portal B2B:</p>
<p>En Europa: las tarjetas de crédito Visa y Master Card, las tarjetas de débito Ideal, Sofort y Maestro, y el sistema de pago directo KBC/ING.</p>Si tiene usted una cuenta de crédito, tiene la opción de pagar su pedido con cargo a su cuenta. Nuestras
condiciones generales de pago son de 30 días a fecha de factura. Si supera usted su límite de crédito, solo podrá elegir las opciones de pago en línea.</div>
</div>
<div class="key-features-row">
<div class="col-md-2" style="text-align:left;padding-top:1%;"><img alt="Returns" class="customer-service-ico fr-fin fr-fic fr-dii" src="/content/files/images/About%20Locinox/ico-rounded-returns.png"></div>
<div class="col-md-10 key-features-description">
<h2>Devoluciones</h2>
<p>
<br>
</p>
<p>Solo se aceptarán devoluciones en un plazo de 30 días después de la compra y tras autorización escrita de Locinox NV. Dicha autorización no constituirá en modo alguno un reconocimiento de nuestra responsabilidad. El cliente deberá rellenar un formulario
RMA (Autorización de devolución de mercancía) y en cualquier caso, la devolución correrá a cuenta del cliente con los gastos de envío prepagados.</p>
<p>Los productos de Locinox serán recogidos y devueltos al almacén siempre que no hayan sido instalados y que el embalaje esté intacto. Aplicamos una tasa del 10% por devolución a todos los productos devueltos en un plazo de 30 días que no hayan sido
abiertos y no sean cerraduras. Aplicamos una tasa del 25% por devolución a todos los productos devueltos en un plazo de 30 días quehan sido abiertoso son cerraduras (puesto que se trata de productos montados según instrucciones del cliente y deben
ser desmontados).</p>
<p>
<br>
</p>
</div>
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</div>
<h1 class="key-features-h1"><span style="color: #FF8200;">Service</span> & Support</h1>
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<div class="col-md-10 key-features-description">
<h2>Envío y entrega</h2>
<h3 class="loc-no-uppercase">
<br>
</h3>
<p><strong>Envío en 24 horas</strong></p>
<p>Locinox aspira a enviar todos los productos enumerados en la ciberpágina de EE. UU. el día laborable siguiente, siempre que haga usted su pedido antes de las 16:30.En Europa, enviamos todos los productos del catálogo en un plazo de 24 horas.En Estados
Unidos, enviamos en un plazo de 24 horas todos los artículos que tienen a su lado una etiqueta de envío en 24 horas. El resto de los artículos se envían en el plazo de 6 semanas. Los pedidos mixtos que contienen artículos de envío en 24 horas
y artículos de envío en 6 semanas serán enviados en el plazo de 6 semanas. Para estos últimos, póngase en contacto, por favor, con el servicio de atención al cliente.</p>
<p><strong>Transporte por carretera</strong></p>
<p>Por razones prácticas y velocidad de ejecución, enviamos todos sus pedidos con un transportista seleccionado por Locinox, y no aceptamos su empresa de transporte propia. El envío por defecto es el transporte por carretera. Una vez enviado su producto,
le mandaremos un correo electrónico con una lista de embalaje para que pueda usted recibir la confirmación del envío.</p>
<p><strong>Gastos de envío </strong></p>
<ul>
<li>
<p>Bélgica, Países Bajos, Francia, Alemania: ofrecemos transporte gratuito para todos los pedidos de más de € 500. Aplicamos una tasa de transporte de € 18 a los pedidos de entre € 200 y € 500. A los pedidos de menos de € 200, les aplicamos una
tasa de transporte y gastos administrativos de € 27,5.</p>
</li>
<li>
<p>Países de Europa continental: ofrecemos transporte gratuito a todos los pedidos de más de € 2.000. Aplicamos gastos de transporte a los pedidos de menos de € 2.000. Aplicamos gastos administrativos de € 5 a los pedidos de menos de € 200.
<span
style="letter-spacing: 0.02em;">
<br>Resto del mundo: se calculan los gastos de transporte según la distancia, el peso y las dimensiones.</span>
</p>
</li>
</ul>
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</div>
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<div class="col-md-2" style="text-align:left;padding-top:1%;"><img alt="Payment" class="customer-service-ico fr-fin fr-fic fr-dii" src="/content/files/images/About%20Locinox/ico-rounded-payment.png"></div>
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<h2>Pago</h2>
<h3 class="loc-no-uppercase">Toda una gama de opciones múltiples y seguras</h3>
<p>Aceptamos los siguientes modos de pago en línea en nuestro Portal B2B:</p>
<p>En Europa: las tarjetas de crédito Visa y Master Card, las tarjetas de débito Ideal, Sofort y Maestro, y el sistema de pago directo KBC/ING.</p>Si tiene usted una cuenta de crédito, tiene la opción de pagar su pedido con cargo a su cuenta. Nuestras
condiciones generales de pago son de 30 días a fecha de factura. Si supera usted su límite de crédito, solo podrá elegir las opciones de pago en línea.</div>
</div>
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<div class="col-md-2" style="text-align:left;padding-top:1%;"><img alt="Returns" class="customer-service-ico fr-fin fr-fic fr-dii" src="/content/files/images/About%20Locinox/ico-rounded-returns.png"></div>
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<h2>Devoluciones</h2>
<p>
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</p>
<p>Solo se aceptarán devoluciones en un plazo de 30 días después de la compra y tras autorización escrita de Locinox NV. Dicha autorización no constituirá en modo alguno un reconocimiento de nuestra responsabilidad. El cliente deberá rellenar un formulario
RMA (Autorización de devolución de mercancía) y en cualquier caso, la devolución correrá a cuenta del cliente con los gastos de envío prepagados.</p>
<p>Los productos de Locinox serán recogidos y devueltos al almacén siempre que no hayan sido instalados y que el embalaje esté intacto. Aplicamos una tasa del 10% por devolución a todos los productos devueltos en un plazo de 30 días que no hayan sido
abiertos y no sean cerraduras. Aplicamos una tasa del 25% por devolución a todos los productos devueltos en un plazo de 30 días quehan sido abiertoso son cerraduras (puesto que se trata de productos montados según instrucciones del cliente y deben
ser desmontados).</p>
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